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Novo sistema será usado para confirmações de consultas, exames e procedimentos / Foto: José Santos

A Secretaria de Saúde de Balneário Piçarras implantou um novo sistema de comunicação voltado aos serviços da Regulação e da Policlínica. A medida busca ampliar a segurança dos usuários, otimizar o fluxo de atendimentos e reduzir o risco de golpes envolvendo contatos falsos relacionados à rede municipal de saúde.

Com a mudança, pacientes passarão a receber mensagens sobre agendamentos, confirmações de consultas, exames, procedimentos e outros serviços oferecidos pela Secretaria. Segundo a administração municipal, os usuários devem ficar atentos às comunicações recebidas e responder às mensagens para garantir a continuidade dos atendimentos.

De acordo com o secretário de Saúde, Rodrigo Medeiros, a interação dos pacientes com o sistema será necessária para o funcionamento correto da ferramenta. “Importante ressaltar que o cidadão precisa retornar a mensagem para que o atendimento continue através das nossas equipes. Essa etapa é fundamental para que o sistema funcione corretamente”, afirmou.

A Secretaria de Saúde reforçou ainda que o número oficial utilizado pela Regulação e pela Policlínica é o (47) 3347-2050. Conforme o município, a implantação do novo sistema pretende oferecer mais estabilidade, segurança e eficiência na comunicação com os pacientes da rede pública de saúde.