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Ferramenta passou a identificar erros e inconsistências antes do envio dos documentos, reduzindo retrabalho para empresários e contadores – Foto: Divulgação/Jucesc

A adoção de inteligência artificial pela Junta Comercial do Estado de Santa Catarina (Jucesc) resultou em uma redução de 31% no tempo médio de análise de processos de abertura e alteração de empresas em Santa Catarina. A tecnologia começou a ser implementada em 2024 e passou a auxiliar tanto servidores do órgão quanto usuários externos, como empresários e contadores.

Além da diminuição no tempo de análise, a Jucesc registrou aumento no número de processos aprovados logo na primeira etapa. O índice passou de 60,9% para 74,8%, reduzindo a necessidade de correções e reenviros de documentação.

Segundo o órgão, a inteligência artificial atua como uma espécie de filtro automático, identificando inconsistências que antes passavam despercebidas, como divergências cadastrais, erros de preenchimento e incompatibilidade entre endereço e CEP informados nos documentos.

A implementação ocorreu em duas etapas. Na primeira fase, a IA foi usada internamente para auxiliar os servidores na conferência dos processos. Nesse período, aumentou o número de documentos apontados para correção, a taxa saiu de cerca de 18% para 34%, reflexo do maior rigor nas análises automatizadas.

Na segunda etapa, a tecnologia foi disponibilizada para empresários e contadores antes mesmo do envio oficial da documentação. Com isso, a taxa de processos com necessidade de ajustes caiu para 17,5%, já que os próprios usuários passaram a corrigir falhas previamente.

O presidente da Jucesc, Fernando Baldissera, afirmou que a ferramenta não substitui os servidores, mas acelera as análises e reduz o retrabalho. A maior agilidade permitiu à Junta bater recorde de produtividade no primeiro trimestre de 2026.