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O serviço de Tele Saúde implantado pelo município de São José apresentou alta procura nas primeiras semanas de funcionamento e já soma milhares de atendimentos digitais. A ferramenta, disponível desde 16 de março, integra a estratégia de modernização e ampliação do acesso aos serviços públicos de saúde no município.

Entre os dias 16 e 29 de março, o sistema registrou 2.971 atendimentos de enfermagem, além de 1.227 triagens clínicas, sendo 844 assistências virtuais e 383 atendimentos de enfermagem. No mesmo período, também foram contabilizados atendimentos pelo Centro de Atendimento ao Cidadão (CAC), solicitações de informações de saúde e orientações gerais à população, consolidando o serviço como porta inicial de orientação e encaminhamento dentro da rede municipal.

As teleconsultas médicas também tiveram volume significativo, com 1.638 atendimentos, dos quais 1.061 foram concluídos. Entre eles, destacam-se 817 consultas realizadas pelo Pronto Atendimento Virtual (PAV), além de agendamentos e renovações de receitas médicas. O serviço funciona gratuitamente 24 horas por dia, por telefone, WhatsApp e aplicativo próprio.

Segundo a Secretaria Municipal de Saúde, a iniciativa atua como complemento ao atendimento presencial e pode contribuir para reduzir filas nas Unidades Básicas de Saúde. “Estamos implantando um pronto atendimento digital 24 horas, com segurança, prontuário integrado e prescrição digital válida em todo o país. Essa iniciativa amplia o acesso, reduz filas presenciais e fortalece a atenção primária”, afirmou a secretária municipal de Saúde, Sinara Simioni.