Tele Saúde de São José registra mais de 2,2 mil atendimentos na primeira semana
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O serviço Tele Saúde implantado pela Prefeitura de São José registrou mais de 2,2 mil atendimentos na primeira semana de funcionamento, entre os dias 16 e 22 de março. No período, foram contabilizados 1.274 atendimentos receptivos, sendo parte realizada por assistente virtual e parte pela equipe de enfermagem, além de 947 teleconsultas médicas.
Do total de teleconsultas, 596 foram concluídas, incluindo agendamentos, renovações de receita e atendimentos realizados pelo Pronto Atendimento Virtual, voltado a consultas com clínico geral. O serviço funciona gratuitamente 24 horas por dia e pode ser acessado por telefone, WhatsApp e aplicativo, como parte da estratégia municipal de ampliar o acesso e modernizar os serviços de saúde.
Segundo a Secretaria Municipal de Saúde, o modelo digital pode reduzir a demanda presencial nas Unidades Básicas de Saúde ao oferecer orientação de enfermagem, avaliação médica e encaminhamento para atendimento presencial quando necessário. O serviço também conta com médicos bilíngues para atender a população estrangeira residente no município.
De acordo com a administração municipal, o Tele Saúde funciona como uma porta complementar de entrada no sistema público de saúde, com prontuário integrado e prescrição digital, contribuindo para organizar o fluxo de atendimentos e priorizar os casos que necessitam de avaliação presencial.
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